#1 — Cá nhân hóa Email đăng ký (Ứng dụng AI Automation trong Workflow doanh nghiệp)
Số đầu tiên trong chuỗi bài ứng dụng AI trong thực tế công việc team. Ví dụ thực tế về sử dụng AI trong tự động hóa workflow doanh nghiệp bằng công cụ tự động hóa NodeRED.
Team Alpha Bits xin giới thiệu bài đầu tiên trong chuỗi bài giới thiệu ứng dụng AI trong công việc thực tế mỗi ngày!
Trong số đầu tiên này, chúng ta sẽ xem một ví dụ thực tế sử dụng ngay trong quy trình đăng ký khóa học của Alpha Bits (https://alphabits.team/khoa-hoc-ai-workflow-automation).
Góc độ người sử dụng
Bạn điền thông tin vào form đăng ký như thường lệ, bao gồm hai câu hỏi cá nhân hóa: trình độ lập trình hiện tại và mục tiêu tham gia khóa học. Sau khi gửi, thông tin được lưu vào server của chúng tôi. Điều đặc biệt? Bạn sẽ nhận được một email xác nhận được AI cá nhân hóa dựa trên hai câu trả lời của bạn, khiến nội dung gần gũi và đúng với nhu cầu. Hãy xem ví dụ email dành cho bạn Tèo Kinh Tế trong hình minh họa nhé!
- Đầu tiên bạn đăng ký vào form đăng ký với thông tin của bạn như những trang web bình thường khác.
- Form bao gồm 2 câu hỏi cá nhân hóa là về trình độ lập trình bạn đang có, và mục đích bạn muốn tham gia khóa học. Nội dung form sẽ được gửi về server của chúng tôi và lưu lại.
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận đăng ký từ server, và điểm khác biệt ở đây là nội dung email sẽ được cá nhân hóa bằng AI dựa theo input từ 2 mục mình nói ở trên. Bạn xem nội dung đã cá nhân hóa cho bạn Tèo Kinh Tế như hình bên dưới nhé.
Góc độ xử lý backend — team Alpha Bits
Hệ thống AI của chúng tôi hoạt động trên nền tảng NodeRED, kiểm tra đăng ký mới mỗi 2 phút qua một luồng logic rõ ràng. Khi có đăng ký, hệ thống tự động soạn email xác nhận với nội dung đầy đủ ý nghĩa. Đặc biệt, ở bước "AI vẽ vời câu chữ" (ô đỏ trong hình), hệ thống gọi API đến dịch vụ AI để viết lại nội dung email sao cho thân thiện, dễ đọc và đúng với từng khách hàng. Kết quả? Một email không chỉ chuyên nghiệp mà còn rất "có tâm"! ☺️
- Con 'AI' của chúng tôi sẽ check mỗi 2 phút một lần, qua luồng logic trên platform NodeRED. Hình đầu bài chính là giao diện của logic mà chúng ta đang nói, và nó đang chạy trên máy chủ thực tế!
- Khi có một đăng ký mới, hệ thống sẽ soạn ra 1 email xác nhận với đầy đủ nội dung và ý nghĩa cần trao đổi với khách hàng; như trong hình đính kèm bên dưới đây.
- Rồi sau đó trong ô đỏ đỏ "AI vẽ vời câu chữ" thực tế là 1 luồng xử lý logic AI trong đó hệ thống sẽ gọi (API) đến dịch vụ AI và yêu cầu AI tóm tắt , viết lại nội dung email một cách thân thiện hơn! ☺️
Góc của Sếp
Sếp thì sao? Sếp nhận thông báo qua Telegram với nội dung chi tiết, đúng chuẩn yêu cầu "full không che AI". Nhờ hệ thống tự động, Sếp nắm bắt mọi thứ mà không cần kiểm tra thủ công. Ngay cả khi đang nhâm nhi nước dừa ở Resort Nha Trang.
Tóm lại là...
Vậy là bạn vừa được chứng kiến một ví dụ sống động về cách AI len lỏi vào công việc hằng ngày tại Alpha Bits! Từ góc nhìn của người dùng, bạn chỉ cần điền thông tin vào form đăng ký như bao trang web khác. Nhưng đằng sau đó, một hệ thống thông minh hoạt động không ngừng để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa. Email xác nhận bạn nhận được không phải mẫu chung chung, mà được AI "thổi hồn" sao cho gần gũi, phù hợp với trình độ và mục tiêu của bạn (như bạn Tèo Kinh Tế trong ví dụ).
Từ góc độ backend của team Alpha Bits, chúng tôi dùng NodeRED để xây dựng một luồng logic siêu gọn gàng, tự động kiểm tra đăng ký mới mỗi 2 phút. AI không chỉ soạn email mà còn đảm bảo nội dung thân thiện, dễ hiểu, đúng với "tinh thần" của từng khách hàng. Nhờ API kết nối với dịch vụ AI, mọi thứ diễn ra mượt mà, nhanh gọn, chẳng cần ai phải động tay động chân.
Còn với Sếp? Sếp chỉ cần ngồi thưởng thức cà phê, nhận thông báo qua Telegram với đầy đủ chi tiết, đúng chuẩn yêu cầu "full không che AI". Hệ thống tự báo cáo mọi thứ, giúp Sếp nắm tình hình mà chẳng tốn chút công sức nào.
Tại sao điều này quan trọng?
Đây không chỉ là một tính năng "cool ngầu" mà còn là minh chứng cho việc AI có thể giúp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả, và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho cả khách hàng lẫn đội ngũ nội bộ. Tại Alpha Bits, chúng tôi tin rằng AI không phải là thứ gì đó xa vời, chỉ dành cho các công ty lớn. Nó có thể được áp dụng ngay trong những tác vụ nhỏ như gửi email, quản lý đăng ký, hay thậm chí báo cáo cho Sếp – miễn là bạn biết cách "thuần hóa" nó!
Chuỗi bài sắp tới sẽ có gì?
Trong các bài tiếp theo, chúng tôi sẽ đi sâu hơn vào những ứng dụng AI khác mà team Alpha Bits đang triển khai. Bạn sẽ được thấy cách chúng tôi dùng AI để tối ưu hóa quy trình nội bộ, phân tích dữ liệu khách hàng, hay thậm chí sáng tạo nội dung marketing. Đừng quên theo dõi để khám phá thêm nhé!
Nếu bạn tò mò muốn học cách tự xây dựng những hệ thống AI như thế này, hãy ghé thăm khóa học AI Workflow Automation của chúng tôi tại https://alphabits.team/khoa-hoc-ai-workflow-automation. Biết đâu bạn sẽ là người tạo ra một hệ thống "xịn sò" tiếp theo?
Team Alpha Bits
Cùng nhau, chúng ta sẽ biến AI thành trợ thủ đắc lực trong công việc mỗi ngày! 🚀
Comments ()